Política de qualitat

La política de qualitat fixa les directrius fonamentals per definir i garantir la qualitat dels nostres serveis, així com el compliment dels requeriments legals i està orientada a la satisfacció de les necessitats de les persones que atenem amb vocació de millora continua.

Aquestes directrius són les següents:

  • Contribuir a la detecció precoç, prevenció i promoció de la salut mental.
  • Garantir l’accessibilitat als nostres serveis seguint els criteris de priorització assistencial.
  • Vetllar pel correcte diagnòstic i adequació del tractament.
  • Proporcionar un tractament integral, multidisciplinar, eficient i orientat a assolir els objectius terapèutics.
  • Contribuir a la capacitació dels usuaris i a les seves famílies i/o referents amb la finalitat de que millorin la relació entre ells i disposin d’eines per afrontar la malaltia.
  • Garantir la continuïtat assistencial i transversalitat del tractament.
  • Garantir la correcta complementació de la història clínica.
  • Mantenir informades a les persones ateses i a les famílies i/o referents i promoure la seva implicació activa en l’atenció.
  • Minimitzar els riscos inherents a la malaltia i garantir la seguretat de les persones ateses.
  • Actuar de forma ètica i respectuosa amb les persones ateses.
  • Garantir la confidencialitat i intimitat de les persones ateses.
  • Garantir el confort de les persones ateses i disposar d’espais adaptats a les seves necessitats.
  • Contribuir a la lluita contra l’estigma.

A Barcelona, setembre de 2017.

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
Política de privacitat El lloc web www.fundacio9b.org és propietat de la Fundació Nou Barris per la salut mental, Fundació Privada. La present política de privacitat té per objecte proporcionar informació sobre com tracta la Fundació Nou Barris les seves dades personals amb compliment amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal.   Identificació del Responsable del Tractament Fundació Nou Barris per la Salut mental, Fundació Privada CIF: G-60825171 Passeig Valldaura, 214, 1º, 08042 Telèfon 93 3593317, correu electrònic secretaria@f9b.org Delegat de protecció de Dades contacte delegat.rgpd@f9b.org   Finalitats del tractament La finalitat del tractament serà la gestió de les seves consultes, sol·licituds o reclamacions, i l’establiment d’una comunicació per aquest canal mitjançant les dades de contacte proporcionades. La base legal de tractament serà l’interès legítim en la comunicació o, si és el cas, la  prestació del consentiment del interessat. Les seves dades nomes seran accessibles als usuaris de la Fundació Nou Barris que  ho requereixen per desenvolupar les funcions pròpies del seu lloc de treball i en cap cas es cediran a tercers sense previ consentiment de l’afectat, a menys que una llei estableixi el contrari o que les dades s’exigeixin per part del jutge, Ministeri Fiscal o qualsevol ens públic, d’acord amb la legislació vigent.   Drets Quins son els seus drets quan ens facilita les seves dades personals? Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment per mitjà de comunicació a l’adreça situat al Passeig Valldaura,214,1º, 08042 (Barcelona) o be, enviant un correu electrònic a delegat.rgpd@f9b.org. La seva sol·licitud ha d’anar acompanyada de fotocòpia del seu document nacional d’identitat o passaport o document legal valgut que l’identifiqui.   Pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació del tractament mitjançant una comunicació a l’adreça de correu electrònic a  delegat.rgpd@f9b.org o per correu posta a Passeig Valldaura,214,1º, 08042 (Barcelona). La seva sol·licitud ha d’anar acompanyada de fotocòpia del seu document nacional d’identitat o passaport o document legal valgut que l’identifiqui.   Si no està conforme amb el tractament realitzat pel Responsable del Tractament o considera infringits els seus drets, pot adreçar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (https://apdcat.gencat.cat/ca/inici).   Informació sobre els enllaços   La Fundació Nou Barris per la salut Mental, Fundació Privada no es fa responsable de les web no pròpies a les que es pot accedir mitjançant vincles o de qualsevol contingut posat a disposició per tercers. Qualsevol ús d’un vincle o accés a una web no pròpia és realitzat per voluntat i risc exclusiu de l’usuari i la Fundació Nou Barris no recomana ni garanteix cap informació recollida a través d’un vincle aliè a la web pròpia ni es responsabilitza de cap pèrdua, reclamació o perjudici derivat de l’ús o mal  ús d’un vincle, o de la informació obtinguda a treves d’ell, incloent-hi altres vincles o webs, de la interrupció en el servei o en l’accés o de l’intent d’usar o usar malament un vincle, tant en connectar a la web pròpia com en accedir a la informació d’altres web des de la web de la Fundació Nou Barris per la salut mental, Fundació Privada.
Save settings
Cookies settings